Корзина
Ваша корзина пуста
Выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку "В корзину"
Отложенные товары
Отложенных товаров нет
Выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку "В избранное"
Нужна помощь?
Войти
г. Москва, м. ВДНХ, пр-д Кадомцева 15к4

Публичная оферта

Клиент — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на сайте razverni.com, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Зарегистрированный клиент — Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронный почты (e-mail,телефон), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.
Продавец — Индивидуальный предприниматель Чистяков А.В., осуществляющий продажу товаров.
Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный на сервере в г. Санкт-Петербург и имеющий адрес в сети Интернет razverni.com. Сайт, на котором любой Клиент может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров, отправить Заказ по электронной почте или сделать Заказ по телефону.
Товар — объект материального мира, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, отмеченные в Интернет-магазине как Товары со статусом «в наличии».
Заказ — должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте и/или сообщенный Клиентом Продавцу по телефону +7 (800) 505-24-33.
Служба доставки — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Клиентам.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине razverni.com (далее — «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой (далее – «Договор оферты») ИП Чистяков А.В., далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Клиент», при совместном упоминании Продавец и Клиент также именуются «Стороны», а каждый по отдельности - «Сторона».
2.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
2.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с настоящими Правилами.
2.4. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ(в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на странице Интернет-магазина «Публичная оферта», находящейся в разделе «Сервис».
2.6. Клиент соглашается с настоящими Правилами путем нажатия на кнопку «Оформить заказ» при оформлении Заказа, либо при наборе соответствующего номера телефона (при оформлении Заказа по телефону).
3. РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные Клиенты.
3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.
3.3. Клиент, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Клиента позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Клиента и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Клиентом логина и пароля третьим лицам запрещена, Клиент самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.
3.4. Личные сведения, полученные в распоряжение Интернет-магазина при регистрации или каким-либо иным образом, не будут без разрешения пользователей передаваться третьим организациям и лицам за исключением ситуаций, когда этого требует закон или судебное решение.
4. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Клиента может быть оформлен по телефону и/или через сеть Интернет на Сайте.
4.1.1. При оформлении Заказа по телефону Клиент подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет сотруднику Продавца информацию, необходимую для оформления Заказа.
4.1.2. При оформлении Заказа через сеть Интернет Клиент заполняет электронную форму Заказа на Товар в Интернет-магазине и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
4.1.3. Заказать можно только тот Товар, который есть в наличии на момент заказа, в иных случаях Клиент может оформить заявку на оповещение о поступлении отсутствующего Товара, при этом цена на Товар может быть изменена без предварительного уведомления Клиента.
4.2. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Клиентом по телефону, в том числе дату и время доставки товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.
4.3. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Клиента по телефону или электронной почте. Клиент вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Клиента в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления по телефону и электронной почте, Клиент считается отказавшимся от заказа.
4.4. Клиент имеет право изменить состав Заказа до передачи его в Почтовую или Курьерскую службу доставки путём уведомления об этом Продавца по телефону.
4.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу по телефону: (800) 505-24-33.
4.5. Договор оферты считается заключённым с момента оформления Заказа Клиентом.
5. ДОСТАВКА
5.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных в разделе «Доставка», тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту в момент передачи ему Товара и проставления Клиентом подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
5.3. Способы доставки:
Самовывоз из Пункта Выдачи Заказов
Курьерская служба доставки
Почтовая служба доставки
5.4. В целях доставки товара Клиенту и/или получателю Продавец использует услуги третьих лиц. Более подробная информация указана в разделе «Доставка» находящемуся на сайте Интернет-магазина.
5.5. При доставке заказанные Товары вручаются Клиенту или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, предъявившему документ, подтверждающий заключение настоящего договора, или оплату Товара.
5.6. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку демонстрирует Клиенту и/или получателю внешний вид и комплектность Товара.
5.7. Клиент и/или получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:
кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы (в случае оплаты товара при доставке);
товарный чек (акт приема-передачи товара);
инструкцию по эксплуатации Товара на русском языке (в случае если это предусмотрено), информацию в письменном виде о порядке и сроке возврата товара или отказа от товара; настоящие правила продажи товара; другую информацию в письменном виде, предусмотренную пунктом 9 Правил продажи товара дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ №612 от 27.09.2012г.);
гарантийный талон (в случае, если это предусмотрено).
5.8. Клиент и/или получатель подтверждает своей подписью в Товарном чеке, который одновременно является актом сдачи-приемки Товара, что Товар был доставлен в надлежащем виде, в надлежащие сроки, что Клиент и/или получатель не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара.
6. ОПЛАТА ТОВАРА, ДОСТАВКИ
6.1. Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара в Интернет-магазине.
6.2. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена товара, в отношении которого уже оформлен заказ, изменению не подлежит.
6.3. Стоимость доставки заказанных Товаров рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки. Более подробная информация указана в разделе «Доставка» на сайте Интернет-магазина.
6.4. Оплата Товара и доставки Клиентом производится в рублях:
при доставке Товара сотрудником Курьерской службы доставки — наличными денежными средствами сотруднику Курьерской службы доставки при получении Товара,
в иных случаях — по безналичному расчету через платежную систему Робокасса, Киви или других эквайринговых систем - на расчётный счёт Продавца в банке или путем перечисления денежных средств со счета Клиента на счет Продавца.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. Возврат товара надлежащего качества.
7.1.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 30 (тридцать) дней.
7.1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (кассовый чек, товарный чек (акт приема-передачи). Отсутствие у Клиента указанного документа не лишает Клиента возможности ссылаться на другие обстоятельства приобретения Товара у Продавца. Согласно пункту 1 статьи 25 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара надлежащего качества, бывшего в употреблении.
7.2. Возврат товара ненадлежащего качества.
7.2.1. Клиент, которому продан Товар ненадлежащего качества, если Клиент не был об этом проинформирован, вправе по своему выбору:
потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Клиентом или третьим лицом.
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.
потребовать замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования Клиента подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.
вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
7.3. Обмен и возврат Товара производиться в порядке, предусмотренном в настоящих правилах и содержащемся в Информации о порядке и сроках возврата товара.
7.4. Возврат товара осуществляется на основании Заявления – Акта о возврате товара, заполненного Клиентом в соответствующих графах и строках и подписанного Клиентом, а после получения Товара – подписанного Продавцом. В Заявлении-Акте о возврате товара указываются
полное фирменное наименование (наименование) Продавца;
фамилия, имя, отчество Клиента;
наименование Товара;
даты заключения договора и передачи Товара, чека;
причина возврата товара;
требование Покупателя
сумма, подлежащая возврату;
способ возврата денежных средств;
реквизиты счета Клиента или иного лица, указанного Клиентом, для возврата денежных средств за товар;
ставятся подписи Продавца и Клиента.
7.5. Клиент может вернуть Товар путем направления его с приложением всех необходимых документов на адрес Продавца: 191040, Санкт-Петербург, пр-кт Лиговский, д. 50, корп. 13, оф. 99Б.
7.6. Возврат денежных средств за возвращенный Товар осуществляется не позднее, чем через 10 (Десять) календарных дней с даты предъявления Клиентом соответствующего требования. Требование Клиента считается предъявленным в день поступления Заявления-Акта о возврате товара Продавцу.
7.7. При отказе Клиентом от заказанного и доставленного Товара надлежащего качества, Продавец удерживает из суммы, уплаченной Клиентом за Товар и его доставку в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Клиента возвращённого товара.
7.8. При обмене и возврате товара ненадлежащего качества Клиент, помимо направления Продавцу Заявления – Акта о возврате товара, также должен связаться с Продавцом по телефону: 8 (800) 505-24-33 и проинформировать о возврате товара.
8. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
8.2. Продавец не отвечает за убытки Клиента, возникшие в результате:
неправильного заполнения товарного чека, в т. ч. неправильного указания персональных данных,
неправомерных действий третьих лиц.
8.3. Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.
8.4. Клиент несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.
8.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
8.6. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 8.5. Правил неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
9.1. Предоставление информации Клиентом:
9.1.1. При регистрации в Интернет-магазине Клиент предоставляет о себе следующую информацию: Имя, Фамилию, адрес электронной почты, вариант пароля для доступа к Интернет-магазину.
9.2. Использование информации предоставленной Клиентом и получаемой Продавцом:
9.2.1. Продавец использует полученную от Клиента информацию:
для регистрации Клиента в Интернет-магазине;
для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
для оценки и анализа работы Интернет-магазина, формирования базы данных Клиентов;
для определения победителей в акциях, проводимых Продавцом.
9.2.2. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать сообщения рекламно-информационного характера от Продавца, он должен отказаться от получения таких сообщений путем нажатия на ссылку «отписаться от рассылки» внизу любого информационного сообщения Продавца.
9.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:
9.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
9.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
9.4. Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
9.5. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
10.2. Клиент гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
10.3. В случае возникновения положительных отзывов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Отдел по работе с клиентами Продавца по телефону 8 (800) 505-24-33 или написать на электронную почту hello@razverni.com